Wat is het imago van een bedrijf?

Het imago van een bedrijf geeft aan hoe anderen naar jouw bedrijf kijken. Het is de beeldvorming van de publieke opinie over jouw bedrijf. Het imago van een bedrijf zegt veel over het succes dat het bedrijf behaald heeft. Zo heeft een succesvol bedrijf vaak een beter imago dan een niet succesvol bedrijf. Het imago wordt niet alleen bepaald door de merkwaarden die het bedrijf uitdraagt, maar ook door de manier waarop het bedrijf deze merkwaarden uitdraagt.